INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Profumeria GADYN gestisce questo negozio e il relativo sito web, incluse informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi (i “Servizi”), con l’obiettivo di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto adeguata. I Servizi sono supportati da Shopify. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, usi, acquisti o effettui altre transazioni tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa, prevale quest’ultima in tema di raccolta/elaborazione/divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi, confermi di averla letta e compreso come trattiamo le tue informazioni.

1) Dati personali che raccogliamo/elaboriamo

Per “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano, o sono ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. Non rientrano in questa definizione i dati anonimizzati. In base alla tua interazione con i Servizi, al luogo in cui vivi e alle leggi applicabili, possiamo trattare (anche per inferenza) le seguenti categorie:

• Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, telefono, email.
• Dati finanziari: estremi di pagamento (carta/IBAN), dettagli transazioni, conferme di pagamento.
• Dati account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati transazioni: articoli visti, aggiunti al carrello/lista desideri, acquistati, resi o cambiati.
• Comunicazioni: informazioni da te fornite nei contatti con l’assistenza.
• Info dispositivo/rete: dati su device, browser, rete, IP e altri identificatori.
• Uso dei Servizi: modalità e tempi di interazione/esplorazione dei Servizi.

2) Fonti dei dati personali

• Direttamente da te: creazione account, uso dei Servizi, comunicazioni.
• Automaticamente via Servizi: tramite dispositivo, cookie e tecnologie simili.
• Fornitori di servizi: quando trattano dati per nostro conto.
• Partner/terze parti.

3) Come utilizziamo i tuoi dati

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi: evasione ordini, pagamenti, spedizioni/resi, gestione account, preferenze, notifiche, raccomandazioni prodotti.
• Marketing e pubblicità: invio comunicazioni promozionali (email/SMS/posta) e annunci online anche in base alle tue interazioni. Puoi disiscriverti in ogni momento.
• Sicurezza e antifrode: autenticazione, prevenzione/indagine di attività fraudolente o illecite. Proteggi le tue credenziali: non condividerle.
• Comunicazioni: assistenza clienti, risposte e gestione del rapporto commerciale.
• Motivi legali: adempimenti di legge/autorità, contenziosi, applicazione delle nostre policy.

4) Come divulghiamo i dati personali

• Con Shopify, fornitori e terze parti che erogano servizi (IT, pagamenti, analisi, assistenza, storage, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali/marketing per servizi e annunci personalizzati secondo le loro privacy policy. A seconda della residenza, puoi chiederci di non condividere i dati per advertising personalizzato.
• Su tua richiesta/autorizzazione (spedizione, widget social/login).
• Con affiliati/gruppo.
• Operazioni societarie/obblighi legali (fusioni, insolvenze, citazioni, mandati) e per proteggere diritti/Servizi/utenti.

5) Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie/elabora dati personali relativi al tuo uso dei Servizi per offrirli e migliorarli. I dati da te inviati possono essere trasferiti/condivisi con Shopify e terzi anche in paesi diversi dal tuo. Alcune funzionalità avanzate di Shopify possono basarsi su dati derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri merchant e Shopify. In tali casi Shopify è responsabile del relativo trattamento e delle richieste di esercizio dei diritti. Maggiori info: Informativa privacy Shopify e Portale privacy Shopify.

6) Siti/Link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti/piattaforme di terzi. Accedendovi, potresti dover accettare le loro policy. Non siamo responsabili di privacy/sicurezza, accuratezza o affidabilità dei contenuti di tali siti. Le informazioni pubblicate in spazi pubblici o su social di terzi possono essere visibili ad altri utenti.

7) Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti sotto l’età prevista dalla tua giurisdizione. Se un minore ci ha fornito dati personali, contattaci per chiederne l’eliminazione. Alla data corrente, non siamo a conoscenza di “condivisione” o “vendita” di dati di minori di 16 anni.

8) Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure adeguate ma nessuna sicurezza è assoluta. Evita di inviare informazioni riservate tramite canali non sicuri. I tempi di conservazione dipendono da finalità e obblighi legali (gestione account, erogazione Servizi, adempimenti, contenziosi, applicazione contratti/policy).

9) Diritti e scelte

In base alla tua residenza, potresti esercitare alcuni diritti:

• Accesso ai dati personali che deteniamo;
• Eliminazione dei dati;
• Rettifica dei dati inesatti;
• Portabilità dei dati (ove applicabile);
• Gestione preferenze comunicazioni (disiscrizione da email promozionali; continueremo a inviarti comunicazioni non promozionali su account/ordini).

Se risiedi nel Regno Unito o nello SEE, potresti inoltre: opporti/limitare alcuni trattamenti e revocare il consenso (dove richiesto). La revoca non pregiudica i trattamenti già svolti. Puoi esercitare i diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci ai recapiti sotto. Per informazioni sui dati trattati da Shopify, visita privacy.shopify.com. Non sarai discriminato per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo verificare la tua identità e accettare richieste tramite agente autorizzato con idonea delega.

10) Reclami

Per reclami sul nostro trattamento dati, contattaci ai recapiti sotto. A seconda della residenza, potresti rivolgerti anche all’autorità locale per la protezione dei dati. Elenco autorità UE: EDPB – Supervisory Authorities.

11) Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti/conservati/elaborati fuori dal tuo Paese. Per trasferimenti fuori dallo SEE/UK, utilizzeremo meccanismi idonei (es. Clausole Contrattuali Tipo UE o equivalenti UK), salvo trasferimenti verso Paesi con adeguato livello di protezione.

12) Modifiche all’Informativa

Questa Informativa può essere aggiornata per ragioni operative/legali/normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e indicheremo la data di “Ultimo aggiornamento”.

13) Contatti

Per domande o per esercitare i tuoi diritti: chiama +39 INSERISCI_NUMERO, scrivi a profumeriagadyn@libero.it o invia posta a Via Olgettina, Milano, MI, 20019, IT. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il Titolare del trattamento.